InvestRumo
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Suporte

Antes de começar, você quer saber.

As perguntas mais comuns de quem chega na InvestRumo. Se a sua não estiver aqui, fala com a gente em /contato.

Os dados são oficiais?

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Sim. Cotações vêm do COTAHIST oficial da B3, fundos vêm da CVM (Inf_Diario_FI), Tesouro Direto vem da Tesouro Transparente, e indicadores como CDI/IPCA vêm do Banco Central via SGS. Tudo público e auditável.

Como funciona o teste de 14 dias?

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Cadastre-se sem cartão de crédito, escolha qualquer plano pago e use 100% das features por 14 dias. Ao fim, você decide se continua ou volta pro plano gratuito.

Posso importar minha carteira atual?

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Sim, via CSV. Suportamos formatos da XP, BTG, Rico, Clear, Avenue. Também aceita formato genérico (CPF, ticker, qtd, preço, data).

Meus dados ficam seguros?

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Sim. Hospedagem em infraestrutura PostgreSQL com backup diário, criptografia em trânsito e em repouso. Conformidade com LGPD.

Posso cancelar a qualquer momento?

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Sim, sem multa. Após cancelamento mantemos seus dados por 90 dias para reativação. Você pode exportar tudo em CSV/JSON.

Tem versão mobile?

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A plataforma é totalmente responsiva (web mobile) e funciona em qualquer celular pelo navegador. Um app nativo iOS/Android está em estudo — ainda sem data de lançamento confirmada.

As consultas e ferramentas grátis vão continuar grátis?

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Sim, sempre. Consulta de ativos, comparativos, simulações, listas e rankings são gratuitos para sempre. Só cobramos pelas features de gestão multi-cliente, alertas e relatórios profissionais.

Como diferencia AAI de planejador financeiro de investidor PF?

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Cada perfil tem um plano: Pró (R$ 20/mês) para investidor individual; Consultor (R$ 15/cliente/mês, mínimo 15 clientes — a partir de R$ 225/mês — até 200 clientes) para AAI/planejador autônomo; Escritório (R$ 2.000/mês) com até 5 advisors e clientes ilimitados; Institucional sob consulta para bancos e gestoras.

Existe app desktop?

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Não. A plataforma é 100% web, acessível de qualquer navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Posso integrar com a minha corretora?

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Não fazemos integração via API com corretoras (questão regulatória). Você importa via CSV de extrato, que toda corretora exporta.